L’écoute, l’empathie, l’auto empathie, ouverture au dialogue.

Objectifs : Connaître les différentes manières d’écouter, être capable d’utiliser la CNV pour écouter l’autre de manière empathique, s’écouter soi, savoir décoder les besoins cachés sous les mots, formuler des demandes claires, concrètes et précises.

Pré requis : avoir suivi le module 1

Durée : 2 jours

Dates LILLE : 1er semestre 2021 : 13 et 14 mars 2021 2eme semestre 2021: 20 et 21 novembre 2021